Страховой случай | Бизнес
Если ваше имущество оказалось повреждено, прежде всего, в течение двух дней, как только Вы узнали об убытке, известите об этом страховую компанию. Для оформления страхового случая необходимо обратиться в контакт-центр 8-800-2222-734 или в один из отделов выплат. Если представляется возможным, примите меры по уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
О происшедшем необходимо заявить в компетентные органы или обслуживающие организации, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события, чтобы они приняли необходимые меры и подтвердили факт страхового случая:
При пожаре, ударе молнии, взрыве бытового газа, употребляемого для бытовых целей, сообщите в органы пожарной охраны (тел. 112).В случае поджога дополнительно сообщите в МВД (тел. 112).
При повреждении водой из водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем сообщите в РЭУ, ЖЭК, ГРЭП или аварийную службу, имеющую разрешение на осуществление данной деятельности.
При противоправных действиях третьих лиц (при краже со взломом, грабеже, разбое, хулиганстве) сообщите в МВД (тел. 112).
Сохраните пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Можно изменить картину убытка, если это вызвано соображениями безопасности или с письменного согласия страховой компании.
Внимание! Не ремонтируйте поврежденное имущество до осмотра и проведения экспертизы.
Внимание! Не ремонтируйте поврежденное имущество до осмотра и проведения экспертизы.
Какие необходимы документы ?
При краже, грабеже, разбое, хулиганстве или умышленном повреждении третьими лицами необходимо предоставить:
- Постановление о возбуждении уголовного дела (заверенная копия) или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;
- При утере или уничтожении имущества необходимы так же постановление о приостановлении или прекращении производства по уголовному делу либо постановление о привлечении лица, виновного в причинении ущерба, в качестве обвиняемого;
- При хищении имущества нужно дополнительно предоставить справку ОВД с указанием перечня утраченного имущества;
- При пожаре или взрыве - акт о пожаре органов пожарного надзора;
- При стихийном бедствии - справка местной администрации или подразделения МЧС;
- В случае залива необходим акт эксплуатирующей организации.
При повреждении строений, внутренней отделки, имущества необходимо также предоставить:
- Договор купли-продажи или приватизации;
- Свидетельство о регистрации права на недвижимое имущество и т.д.